住客点评>>
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好评这家酒店离机场挺近，赶飞机挺方便的。
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好评第一次入住该酒店，总的来说服务态度还算可以，但是房间空调比较吵，早餐一般般，下次会考...
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好评卫生很好，房间打扫的挺干净，设施有些陈旧，但是挺齐全，位置很不错，乘公交打车都挺方便...
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好评房间比较大，床也比较大，不过就是浴缸小了一点呵呵，还算住得舒服，周边吃得地方很多，也...
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好评酒店位置极佳，出门走几分钟就是夜市场，再走几步就是火车站，离公园也较近。酒店本身一般...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州花都金湖大酒店交通指南
酒店位于建设路与华南路的交汇地带，邻近广州洪秀全纪念馆、秀全公园、花都汽车站客运站、去往花果山公园、广州新白云机场，交通便捷，位置十分优越。
【前往酒店】：
- 距离花都汽车站客运站1公里，步行约15分钟；
- 距离广州火车站30.9公里，乘坐出租车约40-50分钟；
- 距离广州新白云机场17.2公里，乘坐出租车约30分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离广州洪秀全纪念馆、秀全公园600米，步行约5-10分钟；
- 距离花果山公园2.6公里，乘坐出租车约5-10分钟；
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- 距离广州琶洲展馆44.5公里，乘坐出租车约50-60分钟。